간편결제 가능
📌 정규 수업 환불 규정
🎁 2회 체험 환불 보장
정규 수업은 더 긴 학습 여정이므로 충분한 체험 기회를 제공합니다.
- 체험 기간: 2회 수업까지
- 환불 금액: 결제금액 전액
- 신청 기한: 3회차 수업 시작 전까지
📋 체험 기간 이후 환불
법령 기준 적용
환불 금액은 실제 결제금액 기준으로 계산됩니다.
- 체험 수업 2회 까지: 전액 환불
- 총 수업의 1/3 이하 수강: 취소 수수료 및 정가기준 2/3 제외 후 환불
- 총 수업의 1/2 이하 수강: 취소 수수료 및 정가기준 1/2 제외 후 환불
- 총 수업의 1/2 초과 수강: 환불 불가
📌 홀딩 정책
개인 사정으로 즉시 수강이 어려운 경우에 한해 ‘홀딩(Holding)’ 신청은 가능합니다.
(홀딩 가능 여부 및 기간은 프로그램 상황에 따라 개별 안내드립니다.)
👨👩👧 가족 간 양도 정책
등록 후 2년 이내라면, 추가 비용 없이 형제자매 및 직계 가족 간 수강권 양도가 가능합니다.
양도 요청은 이메일로만 접수되며, 아래 정보를 반드시 포함해 주셔야 합니다.
- 기존 등록 학생 정보
- 양도받을 학생 정보
양도 요청에 대한 확인 및 처리 결과는 요청일 기준 2영업일 이내 안내드립니다.
📞 환불 신청 및 문의
신청 방법
- 채널톡: https://arkacademy.channel.io/home
처리 기간
- 신청일로부터 5일 이내 처리
특별 환불 사유
다음의 경우 별도 협의 가능:
- Ark Academy 귀책사유
※ 본 규정은 관련 법령에 따라 운영되며, 법령 개정 시 변경될 수 있습니다.
※ 윈터캠프는 그룹 PBL 특성상 환불이 제한적이므로, 장기 학습 계획이 있으시다면 정규 수업 패키지 구매를 권장드립니다.
📌 정규 수업 환불 규정
🎁 2회 체험 환불 보장
정규 수업은 더 긴 학습 여정이므로 충분한 체험 기회를 제공합니다.
- 체험 기간: 2회 수업까지
- 환불 금액: 결제금액 전액
- 신청 기한: 3회차 수업 시작 전까지
📋 체험 기간 이후 환불
법령 기준 적용
환불 금액은 실제 결제금액 기준으로 계산됩니다.
- 체험 수업 2회 까지: 전액 환불
- 총 수업의 1/3 이하 수강: 취소 수수료 및 정가기준 2/3 제외 후 환불
- 총 수업의 1/2 이하 수강: 취소 수수료 및 정가기준 1/2 제외 후 환불
- 총 수업의 1/2 초과 수강: 환불 불가
📌 홀딩 정책
개인 사정으로 즉시 수강이 어려운 경우에 한해 ‘홀딩(Holding)’ 신청은 가능합니다.
(홀딩 가능 여부 및 기간은 프로그램 상황에 따라 개별 안내드립니다.)
👨👩👧 가족 간 양도 정책
등록 후 2년 이내라면, 추가 비용 없이 형제자매 및 직계 가족 간 수강권 양도가 가능합니다.
양도 요청은 이메일로만 접수되며, 아래 정보를 반드시 포함해 주셔야 합니다.
- 기존 등록 학생 정보
- 양도받을 학생 정보
양도 요청에 대한 확인 및 처리 결과는 요청일 기준 2영업일 이내 안내드립니다.
📞 환불 신청 및 문의
신청 방법
- 채널톡: https://arkacademy.channel.io/home
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- 신청일로부터 5일 이내 처리
특별 환불 사유
다음의 경우 별도 협의 가능:
- Ark Academy 귀책사유
※ 본 규정은 관련 법령에 따라 운영되며, 법령 개정 시 변경될 수 있습니다.
※ 윈터캠프는 그룹 PBL 특성상 환불이 제한적이므로, 장기 학습 계획이 있으시다면 정규 수업 패키지 구매를 권장드립니다.